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Comment contrer les rumeurs, ragots et légendes urbaines ?

by sur 16 octobre 2013

Votre entreprise est confrontée à des rumeurs, ragots ou légendes urbaines… Vous ne savez pas comment réagir : démentir ou tirer profit du « buzz » au risque peut-être d’empirer la situation… Le jeudi 7 novembre 2013, Aurore Van de Winkel – Conseillère en gestion des rumeurs et e-réputation et auteur de l’ouvrage « Gérer les rumeurs, ragots et autres bruits » chez Edi.pro – organise dans le cadre des ateliers du CECOM une formation visant à mieux comprendre pour mieux contrer les phénomènes rumoraux.

De ces « bruits » résultent bien souvent des conséquences négatives voire parfois désastreuses pour une entreprise : perte de clients, diminution des ventes et du chiffre d’affaires, détérioration de l’image de marque, satisfaction des concurrents,… L’objectif de cette journée de formation est donc d’apprendre à gérer le phénomène rumoral par une meilleure compréhension de ce dernier et une meilleure connaissance de ses impacts sur l’organisation, mais aussi par une appréhension des risques d’une mauvaise communication sur le sujet, l’échange des expériences et le développement de solutions adaptées à chaque situation et à chaque organisme.

Pour plus d’informations sur cet atelier et les modalités d’inscription, vous pouvez suivre le lien http://www.lececom.be/Ateliers/atelierrumeurs.htm.

En savoir plus…

Vous êtes chefs d’entreprise, responsables de la communication, du marketing ou des ressources humaines ? Vous ne savez pas comment réagir face aux rumeurs, ragots, légendes urbaines, spams, scams ou autres bruits qui ternissent l’image de votre entreprise… Se taire ? Nier en bloc ? Diffuser des démentis ? Retourner le buzz à son avantage ? Le livre « Gérer les rumeurs, ragots et autres bruits » vous aidera à affronter efficacement cette situation de crise en répondant à toutes vos questions. Vous y trouverez une méthode de gestion de ces bruits et des conseils concernant la communication à leur sujet.

                                                                                                                          F. DJELIL

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